Часто задаваемые вопросы

В какие дни у вас есть рейсы в Италию?

Рейсы туда и обратно каждую среду, пятницу, воскресенье, обратные рейсы — каждую среду, пятницу и воскресенье.

 
Сколько часов занимает поездка?

Продолжительность пути составляет около 34-36 часов, в зависимости от времени пребывания на таможенных постах.

 
Что включает в себя стоимость билета?

В стоимость билета входит 30 кг бесплатного багажа, бесплатное питание на территории Румынии, чай, кофе, круассаны на протяжении всего пути, а на борту автобуса будет Wi-Fi, телевизор, туалет, розетки.

 
Каково время отправления и прибытия аттракционов?

Время отправления и прибытия зависит от пункта назначения и дня недели. Подробное расписание можно посмотреть в разделе «Расписание».

 
Какова цена билетов?

Стоимость билетов зависит от пункта назначения, класса и периода бронирования. Чтобы получить точную цену, воспользуйтесь нашей функцией онлайн-поиска и бронирования или свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.

 
Могу ли я изменить или отменить бронирование?

Да, вы можете изменить или отменить бронирование до отъезда при соблюдении определенных условий.

 
Какие виды транспорта вы используете для перевозки пассажиров?

Мы используем современные и комфортабельные транспортные средства, в том числе автобусы и микроавтобусы, оснащенные самым современным оборудованием, обеспечивающим приятное и безопасное путешествие.

 
Что мне нужно знать о моем багаже?

В стоимость билета включена провоз сумки весом до 30 кг. Вы также можете взять с собой еду и напитки, но избегайте скоропортящихся продуктов и продуктов, которые могут вызывать неприятный запах.

 
Через какой таможенный пост мы проеждаем?

Când plecăm spre UE, trecem pe la postul vamal Oancea./ Când plecăm spre MD, trecem pe la postul vamal Leușeni.

Какие документы мне нужны?

Требуется молдавский загранпаспорт (биометрический) или румынский паспорт. Для детей загранпаспорт Молдовы и доверенность на случай развода родителей.

 
Откуда отправления?

Отправление осуществляется из: Цирка; ул. Сфынтул Георге 9; Южный вокзал, и проходят они каждую среду, четверг, субботу, воскресенье.

 
Какие удобства доступны во время поездки?

Во время путешествия мы предлагаем доступ к бесплатному Wi-Fi, бортовым развлекательным системам и услугам общественного питания, чтобы обеспечить комфортное и приятное путешествие.

 
Есть ли скидки для детей, студентов или пенсионеров?

Мы предлагаем скидки для детей до 10 лет 50%.

Также каждая 10-я поездка бесплатна.

Могу ли я путешествовать с домашними животными?

Это возможно, но должны быть соблюдены следующие условия:

  • Медицинская карта животного должна быть актуальной.
  • Паспорт для международных или европейских поездок должен быть выдан ветеринаром.
  • Животное должно быть идентифицировано с помощью микрочипа.
  • Все прививки должны быть актуальными, в том числе требуемые правилами въезда в страну назначения. В Европейском Союзе вакцина против бешенства обязательна. Для других стран требования могут отличаться, и с ними следует ознакомиться.
  • Животное должно быть здоровым, чистым и не беременным.
  • Некоторые компании или страны (но не все) могут запросить справку о состоянии здоровья, выданную ветеринаром в течение определенного периода времени перед поездкой.
Могу ли я запросить определенные места в автобусе или микроавтобусе?

Разумеется, после подтверждения бронирования оператором вы сможете выбрать нужные вам места.

 
Как я могу получать уведомления о предложениях и акциях?

Вы можете подписаться на нашу электронную почту или WhatsApp, и вы будете получать информацию о скидках и акциях.